店内被盗如何处理与理赔

当店内不幸遭遇盗窃，以下是正确的处理步骤和理赔方法：

一、现场处理

保障安全
发现盗窃后，首先要确保自身和他人的安全。如果存在如摇摇欲坠的门窗、招牌等可能造成人员伤亡的损坏部分，应立即采取紧急处理措施，比如用绳索固定门窗等，防止二次伤害。
报警与记录
第一时间拨打报警电话。在等待警察到来的过程中，用手机或相机对店内受损情况进行全面拍照和录像。这包括被撬坏的门锁、翻乱的货架、丢失物品的存放区域等，这些记录将对后续理赔起到关键作用。

二、保險理赔

通知保險代理
尽快聯繫自己的保險代理，准确告知盗窃事件发生的具体时间、大概情况，让保險代理对事件有初步了解。
物品统计与调查配合
仔细统计店内受损和被盗的物品、货物，可列出详细清单，包括物品名称、数量、价值等。同时，积极配合警察的现场调查，提供一切有助于破案的线索。调查结束后，警察会出具 Police Report（警方报告），这是理赔的重要文件。
维修与理赔资料提交
聯繫专业维修人员对店内损坏部分进行修复，并保留好维修费报价单或发票。将 Police Report、被盗物品清单、进货发票（用于证明被盗物品价值）、指定收款账户信息以及维修费用的相关文件一并提供给保險代理。
一般情况下，保險公司在收到这些资料后，2 - 5 个工作日内可完成核赔流程。但如果涉及严重的建筑或物品维修，保險公司可能会聘请第三方专业评估机构审核受损情况和维修报价，所需时间会相对较长。

信远保險提醒各位投保人，遇到店内被盗不要慌乱，及时按照上述步骤处理，我们将全力协助您度过难关。